Politique de confidentialité Wheelion.nl

1. Qui sommes-nous ?

Shift Solutions B.V. (ci-après : « Wheelion », « nous » ou « notre »), établie à Uranus 1, IJsselstein (numéro KVK : 42038863), est responsable du traitement des données personnelles tel que décrit dans la présente politique de confidentialité.

2. Quelles données personnelles traitons-nous ?

Nous traitons des données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les fournissez vous-même lors de la création d'un compte. Nous traitons les données suivantes de nos utilisateurs :

• Données de compte : Prénom et nom, nom de l'entreprise (le cas échéant), adresse e-mail et un mot de passe haché.
• Données financières : Adresse de facturation, données de paiement (telles que l'IBAN ou les informations de carte de crédit) aux fins des frais d'abonnement.
• Données techniques : Adresse IP, données de connexion, données sur vos activités sur notre plateforme, navigateur internet et type d'appareil.

3. Pourquoi traitons-nous ces données ?

Wheelion traite vos données personnelles aux fins suivantes :

• Le traitement de vos paiements et la facturation.
• Vous permettre de créer et de sécuriser un compte personnel.
• Vous fournir des biens et des services (accès à la plateforme).
• Vous contacter par téléphone ou e-mail si nécessaire pour l'exécution de nos services (par exemple en cas de questions d'assistance ou de pannes).
• Analyser l'utilisation de la plateforme afin d'améliorer le site et d'adapter l'offre aux préférences.

4. Combien de temps conservons-nous les données personnelles ?

Nous ne conservons pas les données personnelles plus longtemps que strictement nécessaire pour réaliser les objectifs pour lesquels vos données sont collectées.

• Données de compte : Jusqu'à ce que vous supprimiez ou résiliez votre compte. Après résiliation, les données du compte sont supprimées ou anonymisées dans les 30 jours.
• Données financières : Nous sommes légalement tenus de conserver notre administration, y compris les factures et les données de paiement, pendant 7 ans pour les autorités fiscales.

5. Partage des données personnelles avec des tiers

Wheelion ne vend pas vos données à des tiers et ne les fournit que si cela est nécessaire à l'exécution de notre accord avec vous ou pour respecter une obligation légale. Avec les entreprises qui traitent vos données en notre nom (comme un prestataire de paiement ou notre hébergeur), nous concluons un accord de traitement des données afin de garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données.

6. Cookies et technologies similaires que nous utilisons

Wheelion utilise uniquement des cookies techniques, fonctionnels et analytiques qui ne portent pas atteinte à votre vie privée. Un cookie est un petit fichier texte qui est enregistré sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site. Ils permettent au site de fonctionner correctement et mémorisent, par exemple, vos données de connexion.

7. Consultation, modification ou suppression des données

Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. Vous avez également le droit de retirer votre éventuel consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Wheelion. Les demandes de consultation, de correction ou de suppression peuvent être envoyées à info@wheelion.nl. Pour nous assurer que la demande a bien été faite par vous, nous pouvons vous demander de vérifier votre identité.

8. Comment nous sécurisons les données personnelles

Wheelion prend la protection de vos données au sérieux et prend des mesures appropriées pour prévenir les abus, les pertes, les accès non autorisés, les divulgations indésirables et les modifications non autorisées. Si vous pensez que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou s'il existe des indications d'abus, contactez-nous directement à info@wheelion.nl.